Comercio electrónico y soluciones de pago en línea en la UE Panorama 2025
Sin embargo, para el comercio electrónico, se espera que las tarjetas de pago pierdan cuota de mercado en comparación con los monederos virtuales, los pagos BNPL y los pagos bancarios para 2026. El sistema de pagos local para pagos instantáneos es Faster Payments, uno de los primeros en casino online europa el mundo (lanzado en 2008). Los pagos por domiciliación bancaria en Reino Unido se habilitan a través del sistema de domiciliación bancaria BACS. Además, ha demostrado un buen progreso en relación con los pagos por banca abierta, lo que potencia el sistema Faster Payments.
De acuerdo a un estudio realizado por UK Finance, en el 2021, tan solo una de cada ocho personas utilizó la opción “Compra ahora, pagar después”, mientras que el depósito directo es utilizado por nueve de cada diez consumidores británicos. En otro estudio se demostró que el 32% decide pagar con e-wallet y a medida que la tecnología avanza, se espera que también el uso de estas apps crezca y con ello las opciones BNPL también. Iberpay gestiona los sistemas de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) del país y procesa las transferencias de la SEPA. En 2025, Europa está más conectada que nunca, pero su panorama de pagos sigue estando muy fragmentado. Desde iDEAL en los Países Bajos hasta Sofort en Alemania y Bancontact en Bélgica, los consumidores de todo el continente tienen fuertes preferencias a la hora de pagar en línea. Habilita Pay by Bank en tu tienda Shopify con Stripe para tarifas más bajas, reducción de fraudes y mayor conversión.
Es importante también saber qué no todos los métodos de pago son utilizados en Alemania, por ejemplo, los usa el mercado italiano. Por razones ya sea financieras o de seguridad algunos consumidores deciden pagar sus compras online con métodos diferentes como e-wallets o transferencias bancarias. Por ello es esencial que conozcas bien el mercado europeo y las necesidades del cliente según su país de compra. El método de pago más extendido en el comercio electrónico europeo es la tarjeta de crédito.
Gestión del dinero
En Francia el cheque tradicional se sigue utilizando y por regla general los británicos son los que ofrecen menos métodos de pago. Estos son los resultados obtenidos por el comparador de precios idealo acerca de los métodos de pago al realizar compras online. Si bien iDEAL se utiliza entre los consumidores holandeses, una cantidad cada vez mayor de comerciantes de más de 60países aceptan este método de pago en la actualidad. Las compras en línea y los pagos a través de dispositivos móviles son populares y cerca del 70 % de los pagos mediante iDEAL se efectúan a través de las app bancarias móviles de los consumidores.
Con este análisis se han identificado hasta un total de diez métodos de pago diferentes, desde pagos por adelantado hasta m-payments, al analizar las 50 mejores tiendas de Alemania. Entre ellas se encuentran muchas opciones de pago “clásicas” como el pago contra reembolso, la factura o el pago por adelantado. Tanto Apple Pay como Google Pay utilizan autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o la huella dactilar, para autorizar los pagos.
Aun así, entender lo que quieren los clientes cuando presionan el botón de checkout requiere tiempo y esfuerzo. Las preferencias de los consumidores evolucionan, con nuevos métodos de pago emergiendo regularmente y los más antiguos perdiendo popularidad. Las tarjetas de débito representan la mayor parte de los pagos con tarjeta en línea. Los pagos con factura abierta son un sector muy importante en Suecia y cuentan con una cuota de mercado de más del 50% de las transacciones de comercio electrónico. Las tarjetas y el efectivo son los métodos de pago más comunes en Liechtenstein. Las tarjetas de crédito y débito más populares en Grecia son Mastercard y Visa.
Métodos de pago B2C populares en Europa
En España y en Europa en general, existen varios métodos de pago populares que los consumidores utilizan para realizar transacciones en línea. En este artículo, analizaremos los métodos de pago más populares en España y en Europa, sus ventajas y desventajas, y qué factores debes tener en cuenta al elegir uno para tus compras en línea. Aunque puedes integrar un proveedor de servicios de pago (PSP) como Checkout.com, que facilita enormemente el proceso, aún es necesario trabajar en la experiencia del cliente. Por eso, muchas empresas prefieren no agregar demasiados métodos de pago locales sin antes definir una estrategia. “Los compradores alemanes son bastante conscientes en materia de seguridad, lo que es una razón por la que PayPal es tan popular,” explica Iryna. En Alemania, PayPal es el método de pago en línea más popular, con un 67% de consumidores que prefieren usarlo para compras en línea.
Además, permiten a los usuarios llevar un registro detallado de sus pagos y gestionar mejor su dinero. SueciaLos suecos están abiertos a múltiples métodos de pago en el comercio electrónico. Por supuesto, es Klarna BNPL, seguido de las facturas y las tarjetas (Visa, Mastercard, Eurocard). Y en general, las compras online son muy comunes en el país, algunos de los métodos de pago relevantes son Trustly, Swish, Tink, Qliro, Neteller, Skrill, Klarna, etc. AlemaniaLas facturas abiertas son frecuentes aquí, y se espera que su popularidad aumente hasta el 35% en 2023.
PayPal se utiliza mucho en Alemania, especialmente para los pagos transfronterizos de comercio electrónico. Según Ecommerce News, Alemania ocupó el segundo lugar en Europa en términos de usuarios activos diarios de la app de PayPal en 2019, solo superada por el Reino Unido. Las soluciones de pago internacionales del tipo de Apple Pay están ganando terreno para los pagos en línea y dentro de las aplicaciones en el país.
Las tarjetas son populares y se utilizan para casi un tercio de los pagos de comercio electrónico. Los monederos también lo son y actualmente tienen una mayor cuota de mercado sobre los pagos totales de comercio electrónico que las tarjetas de pago. Bancontact, que es el método más popular en Bélgica, tiene una tasa de penetración considerable, ya que casi todos los ciudadanos utilizan una tarjeta Bancontact. Se trata de una tarjeta de débito que se usa tanto para los pagos físicos como para los pagos en línea y que también permite establecer operaciones recurrentes a través de la domiciliación SEPA. Sofort (ahora propiedad de Klarna) también es popular para los pagos bancarios.
En todos los canales, el gasto con tarjeta en Francia es uno de los más altos de Europa, con cerca de dólares por tarjeta, y cada tarjeta de pago realiza una media de 15 operaciones al mes. Al igual que otros mercados desarrollados, la población está muy bancarizada. El sistema de pago instantáneo de Francia, conocido como STET (Systèmes Technologiques d’Echange et de Traitement), es lo que impulsa la proyección de crecimiento de la cuota de mercado de los métodos de pago alternativos. Ahora ha puesto en marcha un nuevo mecanismo paneuropeo de compensación y liquidación para procesar las operaciones de pago instantáneo. Los pagos BNPL, una tendencia global emergente especialmente entre los consumidores de la Generación Z, ha resultado especialmente popular en Alemania durante los últimos años con la modalidad de pago de facturas. Es probable que esta tendencia continúe, ya que se ha producido un aumento de los pagos en línea durante la pandemia y cada vez hay más comerciantes y proveedores de pagos que ofrecen este servicio.
Por ejemplo, el objetivo de la directiva PSD3 es utilizar nuevas tecnologías, como la tecnología avanzada de detección de fraudes, para mejorar la experiencia del cliente en la autenticación. El análisis de comportamientos puede ser utilizado para detectar a individuos fraudulentos antes del momento del pago, lo que podría ayudar a las empresas a reducir las pérdidas relacionadas con fraudes. Visa Direct es un ejemplo de un servicio de pagos que permite transferencias de dinero en tiempo real de manera rápida y segura utilizando la red global de Visa. “Y los métodos BNPL están ganando más popularidad – con los compradores neerlandeses deseando más flexibilidad en cómo y cuándo pagan.”
Las tarjetas de débito y las principales tarjetas de crédito del Reino Unido son populares en Gibraltar. El mercado de comercio electrónico de Austria está valorado en 9100 millones de euros, y la banca electrónica y las facturas abiertas son formas de pago populares. Los pagos con Mastercard en Shopify ofrecen un proceso de pago rápido y seguro para clientes globales. Los medios de cobro y pago son las vías a través de las cuales un negocio puede cobrar a sus clientes. El 80 % de las transacciones de comercio electrónico en Turquía se hacen con tarjetas de crédito.
Satispay ofrece a los usuarios devoluciones de efectivo (cashback) para incentivar a las personas tanto en las tiendas como en línea. La cuota de mercado de los pagos en línea es todavía baja, pero está creciendo. MyBank redirige a los consumidores a su banca por internet para completar y autorizar la compra utilizando sus credenciales bancarias, pero las tasas de conversión son bajas en esta fase. Este método permite a los usuarios transferir fondos directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta del comercio o proveedor de servicios, sin necesidad de usar tarjetas de crédito o débito. Las transferencias se realizan a través de plataformas bancarias seguras, ya sea desde la banca en línea o mediante servicios específicos de pago, que facilitan las transferencias inmediatas. Son ampliamente aceptadas por casi todos los comercios electrónicos, especialmente aquellas de redes globales como Visa, Mastercard y American Express.
- Aquellos clientes que no encuentran el sistema de pago preferido cancelan la compra en la mitad de los casos.
- Confiado por usuarios italianos para transacciones fáciles tanto en línea como en tienda.
- La app de pago móvil Swish, operada por los principales bancos del país, permite realizar pagos entre particulares y pagos de comercio electrónico.
- Los pagos BNPL, una tendencia global emergente especialmente entre los consumidores de la Generación Z, ha resultado especialmente popular en Alemania durante los últimos años con la modalidad de pago de facturas.
Los consumidores en los Países Bajos están acostumbrados a pagar mediante transferencia bancaria. Los bancos locales han optimizado sus implementaciones de banca abierta con los flujos ágiles entre aplicaciones como aquellas que han impulsado el éxito de los pagos por open banking en el Reino Unido. Además, se pueden ver tasas de conversión de pago prometedoras según aumenta el volumen de pagos por banca abierta. El pago con tarjeta es el método de pago digital preferido entre los noruegos. Uno de los motivos es porque las tarjetas se utilizan para la mayoría de los pagos físicos, dado que el uso de dinero en efectivo ha disminuido de forma considerable.
En este sentido, PostePay es una plataforma que permite recargar este tipo de tarjetas prepago para usar a posteriori en compras online. Con un 34% de población utilizando este servicio, opera con casi 20 millones de tarjetas emitidas. En Italia son bastante comunes las tarjetas prepago porque se percibe una mayor seguridad por parte del usuario, además de suponer un menor coste respecto a las tradicionales tarjetas bancarias. Al igual que en Francia, también en Italia las tarjetas locales comparten marca con Visa, Mastercard o Maestro. PayPal es uno de los métodos de pago online más populares y seguros, utilizado globalmente por millones de usuarios para realizar transacciones en línea.
